Odstąpienie od umowy
Odstąpienie od umowy
Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
W przypadku zakupu towaru termin ten biegnie co do zasady od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia wskazana przez Ciebie, inna niż przewoźnik, weszła w jej posiadanie.
Jak złożyć oświadczenie
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy przesłać nam jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu 14 dni.
Oświadczenie możesz wysłać pocztą tradycyjną lub e-mailem.
Adres korespondencyjny
TOPCOMP Krzysztof Mglej
ul. Pafalu 6/1
58-100 Świdnica
Adres e-mail
Wiadomość e-mail z jednoznaczną treścią odstąpienia jest wystarczająca.
Wzór odstąpienia
Możesz skorzystać z gotowego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia
Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w sklepie.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania.
Zwrot towaru
Jeżeli otrzymałeś towar, odeślij go do nas niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.
Adres zwrotu: TOPCOMP Krzysztof Mglej, ul. Pafalu 6/1, 58-100 Świdnica
Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi konsument, chyba że w ofercie danego produktu wskazano inaczej.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Dodatkowe informacje
Szczegółowe informacje o prawie odstąpienia od umowy znajdziesz także na stronie UOKiK.